武胜县乐善镇：打通多元化解服务群众“最后一厘米” -尊龙体育官网

近年来，武胜县乐善镇按照“因地制宜、注重实战、便民利民”原则，打造镇综治中心，贯彻武胜县“三级五步七诊”矛盾纠纷化解模式，及时收集矛盾纠纷，确保纠纷第一时间受理、调解，打通多元化解服务群众“最后一厘米”。

2023年10月，乐善镇某合作社因拖欠蚕桑种养土地租金与该镇金鼓村12组村民发生纠纷，合作社法人唐某某认为经营种植蚕桑成本高利润低，无力支付村民租金。综治中心了解到相关情况后，及时介入调查情况，并邀请乐善镇人民法庭进行调解，最终解开了双方的“心结”。

在发挥综治中心“核心”作用过程中，乐善镇通过创新工作机制，借助人民法庭、派出所、司法所、法律服务所、村级调解工作室等基层力量，建立“乡贤”、“五老”、首席法律咨询专家、调解专家等社会力量多元参与的调解模式，灵活运用“情、理、法”，助推“德法共治”。

“有平台、有组织、有力量，我们就可以及时就地化解各类矛盾纠纷。”乐善镇党委委员、政法委员吕宏说。

同时，乐善镇还将治理服务细化到网格，以中心户联系20至30户村民，将全镇分为80个网格，合理配置力量，延伸服务触角，在全镇织牢织密一张“纵向到底、横向到边”的治理网络，破解“看得见的管不着，管得着的看不见”瓶颈。“通过发挥网格员‘亲缘、人缘、地缘’优势，来实现网格服务与群众需求无缝对接。”吕宏说。

近年来，乐善镇聚焦平安建设核心任务，不断强化镇综治中心的社会治理“大脑”“核心”作用，推行“64331”工作法，明确镇领导班子轮流值班“坐诊”制度，及时收集矛盾纠纷，确保纠纷第一时间受理、调解，最大限度化解，实现“一站式会诊”，并及时专人回访“复诊”，形成矛盾纠纷闭环化解模式，打通多元化解服务群众“最后一厘米”。2023年以来，乐善镇综治中心累计交办各类问题228个，跟踪办结224个，办结率98.25%。

“下一步，我们将坚持和发展新时代“枫桥经验”，发挥好综治中心‘大脑’‘核心’作用，抓实平安建设工作，解决好群众的身边事。”吕宏表示。